A 7kwin leva a privacidade dos seus dados muito a sério. Este documento explica de forma clara e direta quais dados coletamos, por que coletamos, como usamos e como protegemos cada informação que você nos confia ao usar nossa plataforma de cassino e apostas esportivas no Brasil.
Seis pilares do compromisso da 7kwin com a segurança e privacidade dos seus dados no Brasil
Toda comunicação entre seu dispositivo e os servidores da 7kwin é protegida por criptografia SSL de 256 bits — o mesmo padrão usado pelos principais bancos digitais do Brasil, como Nubank, Itaú e Bradesco. Isso significa que seus dados de login, dados bancários (chave Pix, dados de cartão) e informações pessoais trafegam de forma totalmente segura e ilegível para terceiros.
Segurança BancáriaA 7kwin não vende, aluga nem comercializa seus dados pessoais com nenhuma empresa terceira. Informações como CPF, e-mail, histórico de apostas, métodos de pagamento e dados financeiros são usados exclusivamente para operar sua conta e cumprir obrigações legais — e não para fins publicitários de parceiros externos.
Dados ProtegidosEm conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018), você pode solicitar acesso a todos os dados que temos sobre você, pedir a correção de informações imprecisas e, em determinados casos, solicitar a exclusão dos seus dados. O canal para exercer esses direitos é o e-mail de privacidade da 7kwin.
LGPDOs dados dos usuários brasileiros da 7kwin são armazenados em servidores com controles rigorosos de acesso. O acesso interno é restrito apenas às equipes que precisam dos dados para realizar suas funções, seguindo o princípio de minimização de acesso. Senhas são armazenadas exclusivamente em formato de hash criptográfico, nunca em texto simples.
Armazenamento SeguroA 7kwin coleta apenas os dados estritamente necessários para cada finalidade. Para criar uma conta, pedimos nome, e-mail, CPF e data de nascimento. Para processar um saque via Pix, pedimos a chave Pix. Para verificação KYC, pedimos um documento com foto. Nada além do que é realmente necessário para que o serviço funcione corretamente.
MinimizaçãoSe algum incidente de segurança que afete seus dados pessoais for identificado, a 7kwin notificará os usuários afetados por e-mail dentro dos prazos previstos pela LGPD. Adicionalmente, a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) será comunicada conforme exigido pela legislação brasileira vigente.
TransparênciaA Lei Geral de Proteção de Dados garante a você um conjunto de direitos que a 7kwin respeita integralmente
Você pode solicitar a qualquer momento uma cópia de todos os dados pessoais que a 7kwin possui sobre você, incluindo dados cadastrais, histórico de apostas, transações financeiras e registros de acesso.
Se algum dado pessoal armazenado pela 7kwin estiver incorreto, incompleto ou desatualizado, você pode solicitar a correção diretamente pelo suporte ou pelo e-mail de privacidade. Atualizações são processadas em até 5 dias úteis.
Em determinados casos previstos pela LGPD, você pode solicitar a exclusão dos seus dados pessoais. Dados necessários para cumprimento de obrigações legais (como registros financeiros exigidos pela legislação brasileira) são mantidos pelo prazo legal mínimo mesmo após a solicitação de exclusão.
Para os dados processados com base no seu consentimento — como o envio de comunicações de marketing — você pode revogar essa autorização a qualquer momento pelo painel da conta ou clicando em "cancelar inscrição" nos e-mails recebidos. A revogação não afeta o processamento já realizado antes do pedido.
Você tem o direito de receber seus dados pessoais em formato estruturado e legível para transferência a outro controlador de dados, nos termos regulamentados pela ANPD. Esse direito se aplica aos dados fornecidos por você diretamente à 7kwin.
Você tem o direito de saber com quais entidades a 7kwin compartilhou seus dados, com que finalidade e por quanto tempo esses dados serão mantidos. Esta Política de Privacidade é o documento principal para exercer esse direito, mas você também pode solicitar informações específicas pelo canal de privacidade.
Aviso importante: Esta Política de Privacidade se aplica a todos os usuários da plataforma 7kwin no Brasil. Ao criar sua conta, você confirma que leu e entendeu este documento. Para exercer qualquer direito previsto pela LGPD ou para dúvidas sobre privacidade, entre em contato pelo e-mail suporte@7kwin.best.
Quando você cria uma conta, usa a plataforma ou entra em contato com nosso suporte, a 7kwin pode coletar os seguintes dados:
Ao acessar a plataforma 7kwin pelo navegador ou celular, coletamos automaticamente:
Em casos específicos, a 7kwin pode receber dados de fontes externas para fins de verificação de identidade ou prevenção a fraudes, como serviços de consulta de CPF e bases de dados de prevenção à lavagem de dinheiro utilizados no Brasil. Esses dados são usados exclusivamente para as finalidades descritas e não são retidos além do necessário.
A 7kwin processa seus dados pessoais com base nas seguintes finalidades e bases legais previstas na LGPD:
| Finalidade | Dados Utilizados | Base Legal (LGPD) |
|---|---|---|
| Criar e gerenciar sua conta | Nome, e-mail, CPF, data de nascimento | Execução de contrato |
| Processar depósitos e saques (Pix, boleto, cartão) | CPF, chave Pix, dados de cartão tokenizados | Execução de contrato |
| Verificação de identidade (KYC) | Documento com foto, selfie, CPF | Obrigação legal |
| Prevenção a fraudes e lavagem de dinheiro | IP, histórico de transações, comportamento de navegação | Obrigação legal / Legítimo interesse |
| Suporte ao cliente | E-mail, histórico de chat, dados da conta | Execução de contrato |
| Comunicações de marketing (promoções, bônus) | E-mail, celular (para push notifications) | Consentimento |
| Melhoria da plataforma e análise de uso | Dados de navegação, histórico de jogos (anonimizados) | Legítimo interesse |
| Cumprimento de obrigações legais brasileiras | Dados financeiros e cadastrais | Obrigação legal |
A 7kwin não utiliza seus dados pessoais para finalidades diferentes das listadas acima sem notificá-lo previamente e, quando aplicável, solicitar seu consentimento para o novo uso.
Para operar a plataforma, a 7kwin compartilha dados com parceiros específicos, sempre sob contratos de confidencialidade e dentro dos limites exigidos pela LGPD:
A 7kwin pode ser obrigada a compartilhar dados com autoridades brasileiras competentes — como o Conselho de Controle de Atividades Financeiras (COAF), Receita Federal, Banco Central do Brasil ou autoridades judiciais — quando exigido por ordem judicial, investigação oficial ou obrigação regulatória aplicável ao mercado de apostas e jogos online no Brasil. Nesses casos, a 7kwin não tem discricionariedade para se recusar e não assume responsabilidade pelo uso que as autoridades fazem dessas informações.
A 7kwin nunca compartilha seus dados pessoais com empresas de marketing de terceiros para fins publicitários sem seu consentimento explícito. Também não vendemos listas de usuários, perfis de comportamento ou qualquer outro conjunto de dados pessoais para empresas que não sejam parceiros operacionais necessários para o funcionamento da plataforma.
Atenção: A 7kwin nunca entra em contato solicitando sua senha, número completo do cartão ou qualquer credencial bancária. Se você receber mensagens desse tipo em nome da 7kwin, trata-se de tentativa de golpe (phishing). Reporte imediatamente pelo e-mail suporte@7kwin.best.
A 7kwin implementa um conjunto robusto de medidas técnicas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou destruição:
A segurança da sua conta depende também de você. Recomendamos fortemente o uso de uma senha forte e única para a 7kwin (diferente da senha do seu banco ou e-mail) e que você nunca compartilhe suas credenciais com ninguém. A autenticação de dois fatores (2FA) está disponível no painel da conta e sua ativação é fortemente recomendada para uma camada extra de proteção.
A 7kwin retém seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou para atender a obrigações legais. Os prazos de retenção principais são:
Para exercer qualquer um dos seus direitos previstos pela Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), entre em contato com o Encarregado de Proteção de Dados da 7kwin pelo e-mail suporte@7kwin.best com o assunto "LGPD – [seu direito]".
Ao fazer a solicitação, informe o tipo de direito que deseja exercer (acesso, correção, exclusão, portabilidade etc.), seu nome completo e o e-mail cadastrado na conta 7kwin. Para proteger sua conta, podemos pedir uma verificação de identidade antes de processar a solicitação. Os prazos para resposta são:
Se você acreditar que seus direitos de privacidade não foram atendidos adequadamente pela 7kwin, você tem o direito de apresentar uma reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), órgão federal brasileiro responsável pela fiscalização do cumprimento da LGPD. Mais informações sobre como contatar a ANPD estão disponíveis no site oficial do órgão.
Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu navegador ou dispositivo quando você acessa a plataforma 7kwin. Usamos cookies e tecnologias similares (como localStorage e pixels de rastreamento) para as seguintes finalidades:
Você pode gerenciar e limpar cookies a qualquer momento pelas configurações do seu navegador (Chrome, Firefox, Safari, Edge) ou nas configurações do seu celular Android ou iOS. A desativação de cookies essenciais pode afetar o funcionamento correto da plataforma. A desativação de cookies de marketing não afeta a usabilidade da 7kwin.
A plataforma 7kwin é restrita a maiores de 18 anos e não coleta intencionalmente dados de menores. Se identificarmos que uma conta foi criada por um menor de idade, a conta será encerrada imediatamente e os dados serão deletados, com exceção dos registros necessários para documentar o incidente e cumprir eventuais obrigações legais. Se você é responsável por um menor e acredita que ele possa ter criado uma conta na 7kwin, entre em contato imediatamente com nosso suporte.
Em alguns casos, os parceiros tecnológicos da 7kwin (como provedores de infraestrutura de nuvem ou provedores de jogos de cassino) podem processar dados em servidores localizados fora do Brasil. Quando isso ocorre, a 7kwin garante que as transferências internacionais estejam amparadas pelos mecanismos previstos na LGPD, como cláusulas contratuais padrão ou a verificação de que o país de destino oferece nível adequado de proteção de dados conforme avaliação da ANPD.
A 7kwin pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nas nossas práticas, na legislação brasileira aplicável ou nos serviços oferecidos. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail para o endereço cadastrado na conta e por aviso na plataforma com pelo menos 7 dias de antecedência. A data da última atualização é sempre exibida no início do documento. Recomendamos a leitura periódica desta política.
Para qualquer questão relacionada à privacidade dos seus dados na 7kwin — seja para exercer seus direitos, esclarecer dúvidas sobre esta política ou reportar uma preocupação —, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) pelos canais abaixo:
Dúvidas sobre privacidade? Nossa equipe responde em até 2 dias úteis. Para questões urgentes relacionadas à segurança da sua conta, use o chat ao vivo disponível 24 horas. Também consulte nossa seção de perguntas frequentes e os Termos e Condições para informações complementares sobre o uso da plataforma 7kwin.
As perguntas mais comuns dos nossos usuários brasileiros sobre como tratamos seus dados
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Ao criar sua conta, você confirma ter 18 anos ou mais e aceitar os Termos e Condições e esta Política de Privacidade da 7kwin. Jogue com responsabilidade.