Termos e Condições da 7kwin – Regras de Uso

1. Cadastro, Elegibilidade e Conta do Usuário

1.1 Quem pode se cadastrar

O uso da plataforma 7kwin é permitido exclusivamente a pessoas físicas que atendam, de forma cumulativa, a todos os seguintes critérios:

• Ter 18 anos de idade completos ou mais na data do cadastro;
• Ser residente no Brasil e possuir CPF válido e ativo na Receita Federal;
• Ter plena capacidade civil para firmar contratos, conforme o Código Civil Brasileiro;
• Não estar cadastrado em nenhuma lista de autoexclusão de plataformas de apostas;
• Não ser funcionário, sócio, prestador de serviços ou familiar de primeiro grau de pessoa vinculada à 7kwin.

1.2 Uma conta por pessoa

Cada usuário tem direito a apenas uma conta ativa na 7kwin. É expressamente proibido criar múltiplas contas com o mesmo CPF, diferentes e-mails ou por qualquer outro meio. A detecção de contas duplicadas resulta no bloqueio imediato de todas elas e na retenção dos saldos para análise. Contas criadas por terceiros em nome de outra pessoa também são proibidas.

1.3 Veracidade das informações

Ao se cadastrar, você se compromete a fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas. O nome, CPF, data de nascimento e dados de contato informados no cadastro precisam corresponder exatamente às suas informações pessoais reais. A 7kwin reserva o direito de solicitar documentos comprobatórios a qualquer momento e de encerrar contas com informações falsas, retendo os saldos para análise de conformidade.

1.4 Segurança da conta

Você é inteiramente responsável pela segurança das suas credenciais de acesso. Não compartilhe sua senha com ninguém. Caso suspeite de acesso não autorizado à sua conta, entre em contato com o suporte imediatamente via chat ao vivo. A 7kwin não se responsabiliza por perdas decorrentes do compartilhamento voluntário de credenciais pelo próprio usuário.

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2. Depósitos, Saques e Política Financeira

2.1 Métodos de depósito aceitos

A 7kwin aceita os seguintes métodos de depósito, todos processados em reais brasileiros (BRL):

A 7kwin não aceita depósitos provenientes de terceiros — o método de pagamento utilizado no depósito deve estar em nome do mesmo CPF cadastrado na conta. Depósitos identificados como provenientes de terceiros serão devolvidos e a conta poderá ser suspensa para análise.

2.2 Saques e verificação KYC

Para solicitar o primeiro saque, o usuário precisa ter concluído a verificação de identidade (KYC), que consiste no envio de um documento de identidade com foto (RG, CNH ou passaporte) e uma selfie com o documento. A verificação é realizada uma única vez e leva em média 15 minutos em dias úteis. O saque mínimo via Pix é de R$ 20,00 e o processamento ocorre em até 10 minutos para contas verificadas. Saques via TED têm mínimo de R$ 50,00 e prazo de até 1 dia útil.

2.3 Conta bancária de destino

Os saques só podem ser realizados para contas bancárias em nome do próprio titular da conta na 7kwin, com o mesmo CPF cadastrado. Não é possível sacar para contas de terceiros, independentemente do vínculo familiar ou pessoal. Essa política protege o usuário contra fraudes e está em conformidade com as normas de prevenção à lavagem de dinheiro aplicáveis ao mercado de apostas no Brasil.

2.4 Fundos segregados

Os saldos dos jogadores são mantidos em contas bancárias separadas dos fundos operacionais da 7kwin. Isso garante que o dinheiro depositado pelos usuários esteja sempre disponível para saque, independentemente da situação financeira da empresa. A segregação de fundos é um compromisso inegociável da 7kwin com seus usuários.

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3. Bônus, Promoções e Programa VIP

3.1 Condições gerais de bônus

Todo bônus concedido pela 7kwin — seja de boas-vindas, recarga, cashback ou qualquer outra promoção — está sujeito aos termos específicos da oferta, que são exibidos no momento do opt-in. As condições gerais que se aplicam a todos os bônus incluem:

• Requisito de rollover: o saldo de bônus precisa ser apostado um número determinado de vezes antes de ser sacável. O multiplicador de rollover varia por promoção e é informado claramente na página da oferta;
• Prazo de validade: bônus não utilizados dentro do prazo estipulado são cancelados automaticamente, sem possibilidade de reativação;
• Jogos elegíveis: nem todos os jogos contribuem igualmente para o cumprimento do rollover. Slots geralmente contribuem 100%, enquanto jogos de mesa, apostas esportivas e crash games podem ter percentuais diferentes, conforme indicado nos termos da promoção;
• Um bônus por promoção: não é permitido acumular múltiplos bônus da mesma promoção em uma única conta.

3.2 Abuso de bônus

A 7kwin reserva o direito de cancelar bônus e reter ganhos em casos de abuso identificado, incluindo mas não se limitando a: criação de múltiplas contas para obter bônus repetidamente, uso de apostas hedge (apostas opostas) para cumprir rollover sem risco, coordenação entre contas para explorar promoções, ou qualquer outra prática que configure uso mal-intencionado das promoções. Em casos de abuso comprovado, a conta pode ser encerrada.

3.3 Programa VIP 7kwin

O programa VIP da 7kwin é baseado no volume de apostas acumulado. Os níveis são Bronze, Prata, Ouro, Platina e Diamante, cada um com benefícios progressivos: limites de depósito e saque maiores, processamento prioritário, cashback personalizado e, para os níveis mais altos, um gestor de conta dedicado. Os requisitos exatos para cada nível e os benefícios correspondentes estão descritos na página do programa VIP dentro da plataforma.

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4. Apostas Esportivas

4.1 Aceitação de apostas

As apostas esportivas na 7kwin cobrem futebol (Brasileirão Série A, Série B, Copa do Brasil, Libertadores, Sul-Americana e principais ligas europeias), MMA/UFC, vôlei (Superliga, Liga das Nações, Olimpíadas), basquete (NBB e NBA), e-sports e outros. Todas as apostas são sujeitas à aprovação da 7kwin. A plataforma reserva o direito de recusar ou limitar apostas sem necessidade de justificativa.

4.2 Odds e alterações

As odds oferecidas pela 7kwin refletem a avaliação do mercado no momento da oferta e podem ser alteradas a qualquer instante antes do início do evento. Uma vez que a aposta é confirmada pelo usuário e aceita pela 7kwin, as odds ficam fixadas para aquele bilhete. Erros evidentes de cotação (odds claramente fora de mercado por falha técnica) dão à 7kwin o direito de cancelar a aposta e devolver o valor apostado ao saldo do usuário.

4.3 Cancelamento e liquidação de apostas

• Evento cancelado antes do início: apostas são reembolsadas integralmente ao saldo da conta.
• Evento iniciado e interrompido definitivamente: apostas são liquidadas com base no resultado oficial no momento da interrupção, quando aplicável, ou reembolsadas caso não haja resultado determinado.
• Apostas ao vivo: mercados ao vivo podem ser suspensos ou cancelados durante o evento. Apostas já confirmadas antes da suspensão são mantidas.
• Resultado incorreto: em caso de publicação equivocada de resultado, a 7kwin corrigirá a liquidação assim que o resultado oficial for confirmado pela organização do evento.

4.4 Apostas múltiplas (acumulador)

Em apostas acumuladas, todas as seleções precisam estar corretas para que a aposta seja ganha. Se uma das seleções for cancelada (evento adiado ou cancelado), a aposta é recalculada sem aquela seleção. Se duas ou mais seleções forem canceladas no mesmo bilhete acumulado, as demais são mantidas nas mesmas condições.

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5. Jogos de Cassino

5.1 Aleatoriedade e RTP

Todos os jogos de cassino disponíveis na 7kwin — incluindo slots, roleta, blackjack, baccarat, crash games e cassino ao vivo — utilizam geradores de números aleatórios (RNG) certificados por laboratórios independentes. O percentual de retorno ao jogador (RTP) de cada jogo é informado na página do respectivo jogo. A 7kwin não manipula os resultados dos jogos de nenhuma forma.

5.2 Falhas técnicas

Em caso de falha técnica durante uma rodada de cassino (queda de conexão, erro no sistema), o resultado da rodada que estava em andamento pode ser cancelado e o valor apostado devolvido ao saldo do usuário. A 7kwin não se responsabiliza por apostas perdidas devido a falhas de conexão no lado do usuário (internet instável, bateria descarregada etc.).

5.3 Cassino ao vivo

As salas de cassino ao vivo são operadas por provedores terceirizados certificados. As regras específicas de cada jogo ao vivo seguem as regras do provedor responsável pela mesa. Em caso de discrepância entre as regras exibidas na mesa e as deste documento, prevalecem as regras do provedor do jogo ao vivo para aquela partida.

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6. Jogo Responsável

6.1 Compromisso da 7kwin

A 7kwin acredita que as apostas devem ser uma forma de entretenimento, não uma fonte de problemas financeiros ou psicológicos. Por isso, disponibilizamos ferramentas completas de jogo responsável diretamente no painel da conta, sem necessidade de contato com o suporte para ativá-las:

• Limites de depósito: configuráveis por dia, semana ou mês. Entram em vigor imediatamente. Reduções são imediatas; aumentos levam 24 horas para entrar em vigor;
• Período de resfriamento: pausa temporária nas apostas de 24 horas, 7 dias ou 30 dias. Não pode ser cancelada antes do prazo;
• Autoexclusão: bloqueio da conta por período determinado (1 mês, 3 meses, 6 meses ou 1 ano). Não pode ser revertida antes do prazo.

6.2 Proteção de menores

A 7kwin é uma plataforma restrita a maiores de 18 anos. Qualquer tentativa de cadastro por menores de idade será bloqueada. Se você é responsável por menores de idade, recomendamos o uso de ferramentas de controle parental no dispositivo para impedir o acesso à plataforma. A comprovação de uso por menor de idade resultará no encerramento imediato da conta e devolução dos depósitos, descontados quaisquer ganhos obtidos.

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7. Suspensão, Bloqueio e Encerramento de Conta

7.1 Motivos para suspensão ou encerramento

A 7kwin reserva o direito de suspender temporariamente ou encerrar permanentemente uma conta em caso de:

• Violação de qualquer cláusula destes Termos e Condições;
• Fornecimento de informações falsas no cadastro ou na verificação KYC;
• Criação de múltiplas contas;
• Suspeita de lavagem de dinheiro ou atividade fraudulenta;
• Abuso de bônus identificado;
• Uso de meios técnicos para manipular resultados de jogos;
• Uso da plataforma por menor de idade;
• Solicitação do próprio usuário (encerramento voluntário).

7.2 Processo de encerramento voluntário

O usuário pode solicitar o encerramento voluntário da conta a qualquer momento pelo chat ao vivo ou por e-mail. Antes do encerramento, saques de saldo disponível (descontados bônus não liberados) serão processados normalmente. Após o encerramento, a conta não poderá ser reaberta, e será necessário criar um novo cadastro caso o usuário queira retornar à plataforma futuramente.

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8. Privacidade e Proteção de Dados

O tratamento dos seus dados pessoais pela 7kwin é descrito em detalhes na nossa Política de Privacidade, que é parte integrante destes Termos e Condições. Em resumo, a 7kwin coleta apenas os dados necessários para operar a plataforma, processar pagamentos e cumprir obrigações legais. Seus dados não são vendidos a terceiros. Você tem direito de solicitar acesso, correção ou exclusão dos seus dados pessoais conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

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9. Limitação de Responsabilidade

A 7kwin não se responsabiliza por perdas financeiras decorrentes de apostas realizadas livremente pelo usuário na plataforma. Jogar envolve risco e a possibilidade de perda é inerente a qualquer forma de aposta ou jogo de azar. A plataforma não garante ganhos e não oferece estratégias ou aconselhamento de apostas. A 7kwin também não se responsabiliza por perdas decorrentes de falhas de conexão de internet no lado do usuário, uso de dispositivos incompatíveis ou ações de terceiros não autorizados que o próprio usuário permitiu ao compartilhar credenciais.

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10. Alterações nos Termos e Condições

A 7kwin reserva o direito de modificar estes Termos e Condições a qualquer momento. Alterações significativas serão comunicadas aos usuários cadastrados por e-mail e/ou por aviso na plataforma com pelo menos 7 dias de antecedência. O uso continuado da plataforma após a entrada em vigor das alterações constitui aceitação dos novos termos. Caso não concorde com as mudanças, você pode encerrar sua conta antes da data de vigência dos novos termos.

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11. Legislação Aplicável e Foro

Estes Termos e Condições são regidos pela legislação brasileira vigente. Para a resolução de quaisquer disputas decorrentes do uso da plataforma 7kwin, as partes elegem o foro da comarca de São Paulo, SP, como o competente, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja. Antes de qualquer medida judicial, o usuário deve tentar resolver a questão amigavelmente pelo canal de suporte da 7kwin.